必发bifa_必发888官方网

必发bifa动态
  • 来源:
  • 日期: 2019-10-30
  此次会议宗旨是落实高质量服务,做好“创必发bifa服务品牌,为客户提供高质量服务”的工作,完成必发bifa公司品牌形象提升的第一步,进一步加强公司竞争力。


  会议上娄俊轶、邢虎宝、方水生和庄勤先后依次进行了发言。娄俊轶谈到,事业三部计划在月底前推出对组长和组员的绩效考核(精神面貌、服务意识、纪律、技能等,组长除此之外更着重考核其工作计划、上下沟通)。每月都有一种类别的考核,并且一年内会安排3次实际操作考核、3次笔试、3-4次制度考核。在制定标准要求期间,也会和其他部门成员沟通交流,集思广益。邢虎宝在娄俊轶讲话的基础上强调,有了制度后,关键还在于执行,并且也强调了人员素质和技能的重要性,以及部门干部的关键作用。外围维保项目组的方水生和庄勤,提到了部门所遇到的问题和困难。

  行政部门的厉敏、张杰、吴效东也发表了自己的看法和建议。人员的安排可以根据高质量工作的要求,合理调配调整,之后所招人员的能力,也必须向高质量服务要求的标准靠拢,整体水平就会提高,不给部门和公司拖后腿。此次高质量服务不是简单的改良、小试,要推倒之前的一切重来:组织重生、制度重生。在制定标准的时候要明确人员的标准和要求,明确工作职责,明确岗位内容,细节化规范化,要有明显区别于其他服务队伍的高质量的服务。

  最后,陆工进行了发言,也再次强调了第一要组织重生、制度重生,新标准新要求的制定不能太低。针对外围部门所提出的缺少人力问题,指出会根据高质量工作要求进行增加人员,但是同时也要消减剔除不满足高质量工作要求的人员,不只外围维保部门这样,其他部门也是如此,调整人员的比例为20%~30%,行政部门也要做好相应的支持。

  为使高质量服务工作有条不紊地深入推进,会议决定在11月8日(星期五)将再次召开专题会议,审核本次会议发现问题的整改情况,检查布置的任务的落实情况,探讨推进中需要改进的问题等。

 
企业文化

智能,令工作更轻松;

智慧,让生活更美好;

诚信、公正、真诚、责任、进取;

成熟的销售团队、一流的技术服务

高效的管理模式、专业的研发团队

联系我们

必发bifa,必发888官方网,必发全球顶尖娱乐

热线电话:021-62304651

地       址:上海市普陀区安远路518号1405室

公司网址:www.pumintech.com

Copyright © 必发bifa,必发888官方网,必发全球顶尖娱乐 备案号:沪ICP备17047763号  沪公网安备 31010702006353号

 

本站部分图文来源网络,如有侵权问题请通知我们处理!